Datenschutzerklärung

Angaben gemäß § 5 TMG

Schalom Abramtzev
Trierer Schlüsseldienst
Südallee 37E
54290 Trier

Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der von uns verarbeiteten Daten nutzen wir den Dienst Cloudflare. Cloudflare ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das ein Content-Distribution-Network, Web-Sicherheitsservices und DNS-Dienste bereitstellt. Es hilft uns, die Ladezeiten unserer Webseite zu verbessern und sie vor DDoS-Angriffen zu schützen. Cloudflare erhält Zugriff auf den Datenverkehr zwischen unseren Nutzern und unserer Webseite. Hierbei werden Daten wie abgerufene Webseiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und Informationen des anfragenden Providers verarbeitet. Wir haben mit Cloudflare einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, der festlegt, welche Daten Cloudflare speichert, wie lange diese Daten gespeichert werden, warum diese Daten verarbeitet werden und welche Rechte und Pflichten wir als Verantwortliche haben. Um den Datentransfer in die USA rechtlich zu ermöglichen, haben wir zudem Standardvertragsklauseln mit Cloudflare abgeschlossen und führen regelmäßige Risikoabschätzungen durch, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit über eine unserer Kontaktmöglichkeiten widersprechen können. Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung, sodass Ihre über unsere Homepage erhobenen Daten an uns verschlüsselt übertragen werden (z.B. im Rahmen der Angabe Ihrer Mail-Adresse zur Löschung Ihres Nutzeraccounts oder zum Zurücksetzen Ihres Kennwortes). Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per Email) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Erhebung von Zugriffsdaten (Protokollierung, Logfiles)

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp/ Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktaufnahme

Eine Kontaktaufnahme ist per Mail über „Kontakt“
sowie über die im Impressum bereitgestellten Kontaktdaten möglich. Wenn
Sie dieses nutzen möchten, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen
eingegebenen Daten (insb. Mail-Adresse, Datum/Uhrzeit und Inhalt der
Mail). Die Daten werden auf Basis eines berechtigten Interesses (Art. 6
Abs. 1 f DSGVO) bzw. bei Angebotsanfragen nach Art. 6 Abs. 1 b DSGVO zur
Bearbeitung Ihres Anliegens in unserem E-Mail-Programm verarbeitet und
auf internen Servern gespeichert.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn,
dies ist im Einzelfall aufgrund der Art Ihres Anliegens erforderlich.
Die Löschung der Daten erfolgt nach Umsetzung Ihres Anliegens (d.h. nach
abschließender Klärung) oder aufgrund eines Widerspruchs durch Sie,
insoweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen einer Löschung
entgegenstehen.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem
Endgerät dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden
und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte
Informationen zufließen. Diese Cookies ermöglichen eine eindeutige
Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite.
Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte gespeicherten Informationen ab,
können keine Programme ausführen und beeinträchtigen nicht Ihren PC
oder Ihre Dateien. Cookies enthalten keine Viren, Trojaner oder andere
schändliche Anwendungen.

Beim Aufruf unserer Webseite werden Sie über die
Verwendung von zu Analysezwecken unter Verweis auf diese
Datenschutzerklärung informiert und um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6
Abs. 1 a DSGVO gebeten. Bei einem Klick auf „Zustimmen“ werden die
Cookies von Drittanbietern (Facebook Lookalike Audiences und Google
Analytics) für Marketing- und Analysezwecke aktiviert. Bei einem Klick
auf „Verstanden“ erfolgt eine reine Kenntnisnahme-Bestätigung; eine
Aktivierung der Cookies erfolgt hier nicht und der „Cookie-Banner“ wird
nicht erneut angezeigt. Sie können jederzeit unter „Cookiestatus“ (über
der Datenschutzerklärung) einsehen, ob Sie Ihre Zustimmung erteilt haben
und können Ihre Zustimmung an dieser Stelle auch über einen Klick auf
den Button „Cookies aufheben“ jederzeit widerrufen.

Eigene Cookies setzen wir nur zur technischen
Umsetzung Ihrer Einwilligung/Ihres Widerrufs sowie der Bestätigung Ihrer
Kenntnisnahme bzgl. unseres „Cookie-Banners“ ein. Zu diesem Zweck
werden von uns folgende Daten erhoben und gespeichert: IP-Adresse,
Datum/Uhrzeit, Zustimmen/Kenntnisnahme/Widerruf.

Darüber hinaus haben Sie – unabhängig von unserer
Webseite – jederzeit die volle Kontrolle über die Verwendung von
Cookies. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies
automatisch akzeptieren. Sie können Cookies in den
Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Sie können
zudem Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren
und z. B. die Annahme von Drittanbieter-Cookies oder allen Cookies
ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle
Funktionen unseres Onlineangebotes nutzen können. Darüber hinaus können
wir in diesen Fällen auch unsere Cookies zur Speicherung Ihrer
Einstellungen hinsichtlich des „Cookie-Banners“ nicht setzen und Sie
erhalten diesen bei späteren Besuchen erneut angezeigt.

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der
Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, über die Deaktivierungsseite
der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und
zusätzlich über die US-amerikanische Webseite
(http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite
(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst
der Google LLC („Google“) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
California 94043, USA ein. Google Analytics verwendet sog. „Cookies”
(vgl. Hinweise zu „Cookies“). Erfasst werden beispielsweise
Informationen zum Betriebssystem, zum Browser, Ihrer IP-Adresse, die von
Ihnen zuvor aufgerufene Webseite (Referrer-URL) und Datum und Uhrzeit
Ihres Besuchs auf unserer Webseite. Die durch das Cookie erzeugten
Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden
in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert
und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht
einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Darüber hinaus wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28
DSGVO abgeschlossen.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag
benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer
auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses
Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses
Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns
gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten
pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Auch wird Google
diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies
gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag
von Google verarbeiten.

Wir setzen Google Analytics ein, um die innerhalb von
Werbediensten Googles und seiner Partner geschalteten Anzeigen, nur
solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem
Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen
an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten
bestimmt werden) aufweisen, die wir an Google übermitteln (sog.
„Remarketing-“, bzw. „Google-Analytics-Audiences“). Mit Hilfe der
Remarketing Audiences möchten wir auch sicherstellen, dass unsere
Anzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter
IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von
Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse
an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die
von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit
anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Aufbewahrungsdauer der Daten wurde auf 14 Monate
festgelegt. Im Anschluss werden nach unserer Kenntnis alle Daten, die
mit Cookies, User-IDs und Erbe-IDs verknüpft sind, durch Google
gelöscht. Aggregierte (anonyme) Daten sind von der Löschung nicht
betroffen.

Die Cookies von Google sind bei uns standardmäßig
deaktiviert. eine Deaktivierung erfolgt erst, wenn Sie mittels unseres
Cookie-Banners zustimmen (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Diese Zustimmung
können Sie jederzeit entsprechend der Hinweise unter dem Punkt „Cookies“
widerrufen

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das
Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen
Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin
herunterladen und installieren:

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Remarketing: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Das Browser-Add-on zur Deaktivierung ist mit Chrome, Internet Explorer 7 bis 10, Safari, Firefox und Opera kompatibel.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google,
Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den
Webseiten von Google:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung
durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer
Partner“), https://policies.google.com/technologies/ads („Datennutzung
zu Werbezwecken“), https://adssettings.google.com/authenticated
(„Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung
einzublenden“).

Facebook-Marketing-Dienste (Lookalike Audiences)

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund
unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und
wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken
das sog. “Facebook-Pixel” des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin
2, Irland betrieben wird (“Facebook”), eingesetzt. Es wurde ein Vertrag
zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Facebook
ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch
eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum
einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für
die Darstellung von Anzeigen (sog. “Facebook-Ads”) zu bestimmen.
Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns
geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die
auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die
bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten,
die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir
an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des
Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads
dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend
wirken. Anhand des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit
der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke
nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine
Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog.
„Conversion“).

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im
Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend sind
generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads in der
Datenverwendungsrichtlinie von Facebook:
https://www.facebook.com/policy.php enthalten. Spezielle Informationen
und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im
Hilfebereich von Facebook:
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Die Cookies von Google sind bei uns standardmäßig
deaktiviert. eine Deaktivierung erfolgt erst, wenn Sie mittels unseres
Cookie-Banners zustimmen (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).

Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen
innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook
eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen
nutzungsbasierter Werbung befolgen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen
plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie
Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Fremde Links und Dienste

Wir verwenden im Rahmen unseres Internetauftritt
verschiedene Links zu fremden Angeboten.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Klick auf den Link eine
andere Webseite mit anderen Datenschutzbestimmungen besuchen. Wir haben
keinen Einfluss auf die dortige Datenverarbeitung. Bitte beachten Sie,
dass sich die Datenschutzbestimmungen der Dienste regelmäßig aufgrund
erweiterter Funktionalitäten o.ä. aktualisieren oder ändern können.

Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch die
Anbieter aufgrund Ihres Klicks haben wir keinen Einfluss. Ihre
diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer
Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen der
Zieladresse.

Soziale Medien

In unseren Internetauftritt sind verschiedene Soziale
Medien und Dienste integriert. Diese sind im Interesse unserer Nutzer
datenschutzfreundlich eingebunden (“Shariff”), sodass Ihre Daten nur
dann an die Server des Sozialen Netzwerks übertragen werden, wenn Sie
den entsprechenden Button anklicken. Erst, wenn Sie mittels des Klicks
Ihr Einverständnis erteilt haben, wird eine Verbindung zum jeweiligen
Server erzeugt und die Daten – entsprechend den Nutzungsbedingungen des
Sozialen Netzwerks, insbesondere Log-Daten (u.a. IP-Adresse, Browsertyp,
Betriebssystem, zuvor aufgerufene Webseite, aufgerufene Seiten,
Cookie-Informationen) – übermittelt.

Dieses wiederum erhebt und verarbeitet Daten
entsprechend der eigenen Nutzungsrichtlinien, welche Sie unter den
jeweiligen Internetauftritten einsehen können, z.B.:

https://twitter.com/privacy?lang=de
https://www.facebook.com/about/privacy/
https://help.instagram.com/519522125107875
https://telegram.org/privacy
https://threema.ch/de/faq/#compliance
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Wir empfehlen Ihnen, sich die jeweiligen
Datenschutzbestimmungen vor Nutzung des Dienstes durch Klick auf den
Button anzusehen. Bitte beachten Sie, dass sich die
Datenschutzbestimmungen der Dienste regelmäßig aufgrund erweiterter
Funktionalitäten o.ä. aktualisieren oder ändern können.

Ihre Rechte und Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

In sämtlichen Datenschutzbelangen insbesondere zur
Wahrnehmung Ihrer Rechte gemäß Art. 15 ff. der DSGVO (Auskunft über die
zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, deren Herkunft, Empfänger und den
Zweck der Verarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung,
Einschränkung der Verarbeitung bzw. Löschung und Widerruf bzw.
Widerspruch) können Sie sich an die
flowluap GmbH
Saarstraße 33, 54290 Trier, Deutschland,
Tel.: 065160340391,
E-Mail: [email protected] wenden.
Ihre Anliegen werden vertraulich behandelt.